Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

ssv88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ssv88 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email Gửi email mô tả chi tiết dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tự thực hiện một số thay đổi cơ bản ngay lập tức.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu theo từng bước cụ thể, không chỉ là tuyên bố chung chung. Dưới đây là bốn điểm bạn có thể kiểm chứng thực tế khi sử dụng tài khoản.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin số tài khoản ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thường.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đo lưu lượng trang. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian bổ sung theo luật định. Sau đó, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoàn toàn.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Đây là bước xác minh chủ động giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gửi đến bộ phận hỗ trợ. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch, không vì mục đích khác.

Hệ thống ghi nhận số tài khoản ví để đối chiếu giao dịch và xử lý hoàn tiền. Thông tin này được mã hóa và không được chia sẻ ra bên ngoài hay dùng cho mục đích thương mại.

Có. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo luật, bạn gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán của bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Cookie phân tích đo lưu lượng trang. Bạn tắt cookie phân tích trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải do bạn đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.